Private Shopping ve Üç Stratejik Karar Bileşeni

2009 September 28

tags: nasıl yapılır?, private shopping, social media, tavsiye

by Yusuf IBILI

Tuğçe’nin blogunda Başarılı stratejide insan faktörü yazısını okuduktan sonra ‘Üç stratejik karar bileşeni’ni Private Shopping için kısaca uyarlamak istedim.

Alıcıları çekecek olan değer önermesi nedir?

Private Shopping’den de anlayacağımız gibi dahil olmak için davet edilmeniz gerekmektedir.

Peki dahil olmak için için neden davet edilmemiz gerekmektedir? Çünkü burada ki en büyük değer önermesi dahil olanlarında sizler gibi olmasıdır. Kısacası statü ve sahip olunan değerler korunmaktadır.

Değer önermesinin kar etmesini sağlayacak kar önermesi nedir?

Şimdi içeridesiniz. Statü’nün fazlasına ulaşmak gerek. İşte burada karınız sizlere sunulan kampanyalar. Tabi ki Private Shopping ‘hep indirim, çok indirim’ şeklinde anılmamalıdır. Çünkü yer alan her kampanya’da ki ürünlerin bir kalifikasyon süreci de vardır. Kampanyası yapılacak Marka, sezona göre ürün grup ve türlerinin seçilmesi vb.

Bu yüzden kar önermesi, kaliteli markalara hesaplı ve hızlı bir şekilde ulaşın olacaktır. Eğer müşterileriniz/kullanıcılarınızın akıllarında böyle anılır iseniz sizi tercih etme oranları artacaktır. Bu da paralel olarak sizin kazanmanızı sağlayacaktır.

Stratejinin icra edilmesini sağlayacak motivasyon önermesi nasıl olmalıdır?

Şimdi düşünelim! Birbirinden değerleri müşterilerimiz var. Alışverişlerini tamamladılar ve onları daha çok nasıl mutlu edebiliriz? Tabi ki paylaşmalarını sağlayarak.

Burada yapılacak motivasyon önermesi sunulacak paylaşım araçları ile olacaktır. Facebook, FriendFeed, Twitter vb. imkan verin paylaşsınlar. Hatta size daha aşık müşteriler istiyorsanız kendi komünitenizi kurun. Bunu yapmak da çok zor değil. Facebook vb. ağlarda yer almak istiyorsanız sadece yapmanız gereken iyi bir kurgu üretmeniz.

Sosyal Ağ’lar da yer almak (Sosyal Medya) -çok ama çok- önemlidir. Ama daha önemlisi dinlemeniz ve yanıt vermeniz. O yüzden müşterilerini dinleyin. Cevap verin. “Pembe ayakkabının sana yakıştığına eminiz”, “Beyaz gözlükler ile herkesin gözdesi olacaksın” vb. mesajlar ile onlara ulaşın.

Benim burada kullandığım örnekler veya yaptığım açıklamalar sadece yüzeysel olarak görüşlerimi aktarmak. Sizin yapmanız gereken ise Üç stratejik karar bileşeni‘ne sahip misiniz? Sahip iseniz nasıl işliyor gözden geçirmeniz. Benimle de paylaşır iseniz severek katkıda bulunurum.